منو
سبد خرید

سوالات متداول ثبت سفارش

1. نحوه پرداخت چگونه است؟

پرداخت برای ساکنین تهران و شهرستان ها، به صورت واریز به حساب از طریق درگاه پرداخت آنلاین می باشد.

2. در چه ساعاتی امکان ثبت سفارش دارم؟

شما در 24 ساعت شبانه روز و در تمامی روزهای هفته می‌‏توانید سفارش خود را ثبت کنید. 

3. اگر در هنگام خرید اینترنتی وجه از حسابم کسر شود ولی پرداخت سفارش تائید نشود، چه اقدامی باید انجام داد؟

در صورتی که سفارش شما تکمیل نشود و پرداخت آن تایید نگردد ولی مبلغ از حساب کسر شود، بانک مبلغ تراکنش را طی 24 ساعت
به حساب شما باز می گرداند، در غیر این صورت با کارشناسان واحد فروش ایده برتر تماس بگیرید.

4. چطور می توانم پس از تکمیل و پرداخت سبد خرید قبلی، سفارش دیگری را اضافه کنم؟

با هماهنگی با کارشناسان ما در بخش فروش آنلاین این امکان برای شما مشتریان عزیز وجود دارد.

5. آیا امکان ثبت سفارش به صورت تلفنی وجود دارد؟

خیر، امکان ثبت سفارش بصورت تلفنی امکان پذیر نیست. ثبت سفارش اینترنتی تنها از طریق سایت امکان پذیر است.

6. برای لغو سفارش از چه طریقی باید اقدام نمایم؟

برای این منظور با کارشناسان ایده برتر در بخش فروش آنلاین تماس بگیرید. 

7. چطور می توانم به اطلاعات خریدهای قبلی خود دسترسی پیدا کنم؟

پس از ورود به حساب کاربری، در منوی سمت راست، با کلیک بر روی گزینه ی "سفارش های من" می توانید لیست تمامی سفارش های خود را مشاهده کنید.

   

پاسخ سوالات خود را پیدا نکردید؟

از ایده برتر بپرسید...

تماس با کارشناسان

02173027

چت آنلاین

این کالا در حال حاضر در دسترس نیست. لطفا مشخصات خود را وارد نمایید تا در صورت موجود شدن کالا شما را مطلع سازیم.

نام
ایمیل
شماره تماس
توضیحات