سوالات متداول

سوالات متداول

سوالات متداول و پاسخ به آنها:

ثبت نام در سایت ایده برتر چگونه است؟

برای ثبت نام در سایت ایده برتر از طریق گزینه "ورود و عضویت" قرار گرفته در بالا و سمت راست سایت اصلی وارد صفحه ورود شوید. در ادامه با انتخاب کاربر جدید، اطلاعات خود را وارد کرده که با کلیک بر روی "ذخیره" شما عضوی از ایده برتر هستید.

چگونه برای خرید یک کالا مشاوره بگیرم؟

کارشناسان فروش ما در ساعت کاری آماده ارائه مشاوره و راهنمایی به صورت تلفنی و حضوری می باشند. برای گرفتن مشاوره تلفنی می توانید از طریق شمارگیری 73027-021 و سپس داخلی مورد نظر که در قسمت ارتباط با دپارتمان ها قابل دسترس است در تماس باشید.

نحوه خرید از فروشگاه آنلاین چگونه است؟

برای خرید از فروشگاه آنلاین شرکت بازرگانی ایده برتر پارسیان می توانید ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب نموده و سپس برای ثبت سفارش خرید، در سایت ثبت نام کرده و سفارش خود را ثبت نمایید.

چگونه می توان با اعتماد کامل ندارم از شرکت ایده برتر خرید آنلاین انجام داد؟

شرکت ایده برتر پارسیان دارای نماد اعتماد الکترونیکی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود.

کسب و کار اینترنتی دارای این نماد به صورت مداوم تحت بررسی سازمان مربوطه قرار دارد. با کلیک روی نماد کسب وکار اینترنتی در پایین صفحه اصلی سایت محتویات قابل مشاهده است.

آیا امکان خرید حضوری از شرکت وجود دارد؟

در صورتی که قبلا با همکاران بخش فروش و یا کارشناسان فروش آنلاین سایت هماهنگ بوده و از موجودی و صحت قیمت کالای مورد نظر خود اطمینان یافته باشید، می توانید در ساعات کاری شرکت مراجعه کرده و نسبت به خرید حضوری اقدام نمایید.

روز و ساعات کار فروشگاه ایده برتر به چه صورت است؟

در ایام هفته از ساعت 8 الی 17 و پنجشنبه ها از ساعت 8 الی 13 اماده ارائه خدمات به مشتریان محترم هستیم.

 نحوه پرداخت چگونه است؟

پرداخت برای ساکنین تهران به دو صورت واریز به حساب از طریق درگاه پرداخت آنلاین و همچنین تسویه در محل به صورت نقدی و یا توسط POS پرتابل ارسال شده توسط شرکت می باشد. نحوه پرداخت برای ساکنین شهرستان به صورت واریز به حساب از طریق درگاه پرداخت آنلاین می باشد.

حداکثر زمان دریافت کالا چقدر است؟

بعد از ثبت سفارش خرید، حداکثر زمان دریافت کالا در تهران 24 الی 48 ساعت کاری و شهرستان ها ارسال از طریق باربری و تیپاکس 72 ساعت تا مراکز استان ها می باشد.

 هزینه حمل و نقل بر عهده چه کسی است؟

کلیه هزینه های ارسال (پیک، باربری، تیباکس و...) به عهده خریدار می باشد.

در صورت خرابی کالای دریافتی چه باید کرد؟

در صورت باقی ماندن مهلت گارانتی، می توانید جهت تعمیر و رسیدگی به نقص آن با شرکت تماس بگیرید و با بخش گارانتی و خدمات صحبت نمایید.

آیا قیمت ها نسبت به بازار ارزان تر است؟

با توجه به رقابتی بودن محصولات، سعی داریم که بهترین کیفیت را به همراه کمترین قیمت به مشتریان ارائه دهیم.

آیا قیمت های سایت تغییر می کند؟

قیمت ها با توجه به نوسانات بازار در حال تغییر است و به روز رسانی می شوند.

 آیا می توان کالایی را که روی سایت شما نیست، سفارش داد؟

می توانید جهت سفارش کالای مورد نظر با ما در تماس باشید. ممکن است کالایی در انبار موجود باشد ولی هنوز بر روی سایت قرار نگرفته باشد.

سوالات متداول
سوالات متداول
Article rating: 4.5 out of 5 with 2252 ratings

سوالات متداول و پاسخ به آنها:

ثبت نام در سایت ایده برتر چگونه است؟

برای ثبت نام در سایت ایده برتر از طریق گزینه "ورود و عضویت" قرار گرفته در بالا و سمت راست سایت اصلی وارد صفحه ورود شوید. در ادامه با انتخاب کاربر جدید، اطلاعات خود را وارد کرده که با کلیک بر روی "ذخیره" شما عضوی از ایده برتر هستید.

چگونه برای خرید یک کالا مشاوره بگیرم؟

کارشناسان فروش ما در ساعت کاری آماده ارائه مشاوره و راهنمایی به صورت تلفنی و حضوری می باشند. برای گرفتن مشاوره تلفنی می توانید از طریق شمارگیری 73027-021 و سپس داخلی مورد نظر که در قسمت ارتباط با دپارتمان ها قابل دسترس است در تماس باشید.

نحوه خرید از فروشگاه آنلاین چگونه است؟

برای خرید از فروشگاه آنلاین شرکت بازرگانی ایده برتر پارسیان می توانید ابتدا محصول مورد نظر خود را انتخاب نموده و سپس برای ثبت سفارش خرید، در سایت ثبت نام کرده و سفارش خود را ثبت نمایید.

چگونه می توان با اعتماد کامل ندارم از شرکت ایده برتر خرید آنلاین انجام داد؟

شرکت ایده برتر پارسیان دارای نماد اعتماد الکترونیکی است که توسط مرکز توسعه تجارت الکترونیکی وزارت صنعت، معدن و تجارت پس از بررسی فروشگاه اینترنتی و تطابق نحوه عملکرد آن با قوانین، اعطا می‏‌شود.

کسب و کار اینترنتی دارای این نماد به صورت مداوم تحت بررسی سازمان مربوطه قرار دارد. با کلیک روی نماد کسب وکار اینترنتی در پایین صفحه اصلی سایت محتویات قابل مشاهده است.

آیا امکان خرید حضوری از شرکت وجود دارد؟

در صورتی که قبلا با همکاران بخش فروش و یا کارشناسان فروش آنلاین سایت هماهنگ بوده و از موجودی و صحت قیمت کالای مورد نظر خود اطمینان یافته باشید، می توانید در ساعات کاری شرکت مراجعه کرده و نسبت به خرید حضوری اقدام نمایید.

روز و ساعات کار فروشگاه ایده برتر به چه صورت است؟

در ایام هفته از ساعت 8 الی 17 و پنجشنبه ها از ساعت 8 الی 13 اماده ارائه خدمات به مشتریان محترم هستیم.

 نحوه پرداخت چگونه است؟

پرداخت برای ساکنین تهران به دو صورت واریز به حساب از طریق درگاه پرداخت آنلاین و همچنین تسویه در محل به صورت نقدی و یا توسط POS پرتابل ارسال شده توسط شرکت می باشد. نحوه پرداخت برای ساکنین شهرستان به صورت واریز به حساب از طریق درگاه پرداخت آنلاین می باشد.

حداکثر زمان دریافت کالا چقدر است؟

بعد از ثبت سفارش خرید، حداکثر زمان دریافت کالا در تهران 24 الی 48 ساعت کاری و شهرستان ها ارسال از طریق باربری و تیپاکس 72 ساعت تا مراکز استان ها می باشد.

 هزینه حمل و نقل بر عهده چه کسی است؟

کلیه هزینه های ارسال (پیک، باربری، تیباکس و...) به عهده خریدار می باشد.

در صورت خرابی کالای دریافتی چه باید کرد؟

در صورت باقی ماندن مهلت گارانتی، می توانید جهت تعمیر و رسیدگی به نقص آن با شرکت تماس بگیرید و با بخش گارانتی و خدمات صحبت نمایید.

آیا قیمت ها نسبت به بازار ارزان تر است؟

با توجه به رقابتی بودن محصولات، سعی داریم که بهترین کیفیت را به همراه کمترین قیمت به مشتریان ارائه دهیم.

آیا قیمت های سایت تغییر می کند؟

قیمت ها با توجه به نوسانات بازار در حال تغییر است و به روز رسانی می شوند.

 آیا می توان کالایی را که روی سایت شما نیست، سفارش داد؟

می توانید جهت سفارش کالای مورد نظر با ما در تماس باشید. ممکن است کالایی در انبار موجود باشد ولی هنوز بر روی سایت قرار نگرفته باشد.

 
ارسال نظر
* نام شما:

ایمیل شما: (محرمانه)

تلفن شما: (محرمانه)

* پیام شما:
رتبه: بد            خوب

کد نمایش داده شده را تایپ نمایید:

تازه سازی