یکی از مشکلات رایج که احتمالا همه ما با آن روبرو شده ایم I/O device error است که در هنگام اتصال دستگاه های ورودی و خروجی از جمله هاردهای اکسترنال رخ می دهد.

ممکن است با مشاهده این پیغام فکر کنید تمام اطلاعاتی که بر روی هارد خود ذخیره کرده اید پاک شده است اما باید بگوییم که جای هیچ نگرانی نیست و تنها با چند گام ساده می توان این ارور را برطرف کرد.

قبل از هر چیز باید بدانید نمایش پیغام خطای I/O device روی صفحه نمایشگر لپ تاپ یا کامپیوتر ممکن است دلایل مختلفی داشته باشد. مثلا گاهی اوقات این خطا در اثر اتصال کابل اشتباه، ایجاد قطعی در مسیر کابل و یا پیکربندی نادرست درایورها رخ می دهد.

پیغام خطای I/O device error در هارد اکسترنال

پیغام خطای I/O device error در هارد اکسترنال

در ادامه خواهیم گفت که چگونه با چند گام ساده این پیغام خطا را برطرف نمایید.

1- اولین قدم برای برطرف کردن ارور I/O device این است که کابل ها را مجددا بررسی نمایید. ابتدا کابل های متصل به هارد اکسترنال خود را جدا کرده و دوباره وصل کنید. درصورتی که مشکل ادامه پیدا کرد یک کابل USB دیگر را امتحان نمایید.

پیغام خطای I/O device error در هارد اکسترنال

نکته: برای اطمینان از درست بودن کابل، حتما آن را با یک دستگاه دیگر تست کنید.

2- برخی مواقع نیز کابل USB کاملا سالم است اما باز هم ارور I/O device روی مانیتور نمایش داده می شود. ممکن است مشکل از پورت USB دستگاه باشد.

بنابراین کابل را به یکی دیگر از درگاه های USB وصل کنید. علاوه بر این همیشه از تمیز بودن پورت های USB اطمینان حاصل کنید.

پیغام خطای I/O device error در هارد اکسترنال

حتما بخوانید: آموزش دسترسی ریموت به کامپیوتر دیگران

3- گام بعدی برای رفع ارور I/O device این است که درایورهای نصب شده روی کامپیوتر را به روز رسانی کنید.

پس از به روز رسانی درایورهای سیستم، هارد اکسترنال را جدا کنید و سپس دوباره امتحان کنید.

4- راه حل دیگری که برای از بین بردن خطای I/O device وجود دارد، استفاده از ابزار Chkdsk است. Chkdsk یکی از ابزارهای کاربردی سیستم است که می تواند فایل های کامپیوتر را بازبینی و خطاهایی که در ارتباط با این فایل ها هستند برطرف کند.

پیغام خطای I/O device error در هارد اکسترنال

برای استفاده از Chkdsk Command Prompt را در حالت Administrator اجرا کنید.

سپس دستور دستور chkdsk /f /r /x را تایپ کنید و با یک فاصله نام درایو حاوی فایل های خود را وارد نمایید.

البته لازم به ذکر است که این ابزار، انواع خاصی از سکتورهای خراب را اصلاح نخواهد کرد.

منبع:makeuseof